преглед
Наша политика поврата и поврата траје 30 дана. Ако је прошло 30 дана од куповине, не можемо вам понудити потпуни поврат новца или замену.
Да бисте били квалификовани за повратак, ваша ставка мора бити неискоришћена и у истом стању када сте је примили. Такође мора бити у оригиналном паковању.
Да бисте довршили повратак, захтевамо потврду или доказ о куповини.
Немојте слати своје лутке назад без наше дозволе.
Постоје одређене ситуације у којима се одобравају само делимични надокнаде:
- Враћене лутке су оштећене када смо их примили.
- Из сопствених разлога купца, поруџбина је отказана. Купац треба да плати накнаду за руковање.
- Свака ставка која није у оригиналном стању, оштећена је или недостаје дијелова из разлога који нису због наше грешке.
- Свака ставка која се враћа више од КСНУМКС дана након испоруке
Рефундирање
Када ваш повратак буде примљен и прегледан, послат ћемо вам е-пошту да вас обавестимо да смо примили вашу враћену ставку. Такође ћемо вас обавестити о одобрењу или одбијању вашег повраћаја.
Ако сте одобрени, онда ће вам се рефундирати процес, а кредит ће се аутоматски примењивати на вашу кредитну картицу или оригиналну методу плаћања, у одређеном року дана.
Отказивање поруџбина:
Наплатићемо 20% као банкарску провизију ако сами откажете поруџбину, а поруџбина није заказана за испоруку. Нудимо повраћај од 80% у року од 24 сата.
Касни или недостају поврати
Ако нисте добили поврат још, прво проверите поново банковни рачун.
Затим контактирајте компанију за кредитне картице, можда ће потрајати неко вријеме прије него што се рефундира службено.
Следећа контактирајте банку. често постоји мало времена за обраду пре него што је повраћај је постављен.
Ако сте све ово урадили и још увек нисте примили повраћај новца, контактирајте нас на [email protected].
Размене
Замењујемо артикле само ако су неисправни или оштећени. Ако вам је потребно да их замените за исти артикал, прво нам пошаљите имејл на [email protected] .
Поклони
Ако је ставка означена као поклон када је купљена и отпремљена директно вама, добићете поклон кредит за вредност вашег повратка. Када се прими враћена ставка, сертификат за поклон ће вам бити послат.
Ако артикл није обележен као поклон приликом куповине, или је давалац поклона доставио наруџбу да му га касније преда, ми ћемо послати повратнику давачу поклона и они ће сазнати о вашем повратку.
Достава & Повраћај
Да бисте вратили своје сексуалне лутке, контактирајте нас, а ми ћемо вам доставити адресу.
Ви ћете бити одговорни за плаћање сопствених трошкова испоруке за враћање вашег артикла. Трошкови испоруке су неповратни. Ако добијете повраћај, трошкови повратног отпремљања ће бити одбијени од вашег повраћаја.
У зависности од тога где живите, време које може потрајати да ваш размењени производ дође до вас може да варира.
Ако враћате скупље артикле, размислите о употреби услуге испоруке која се може пратити или о куповини осигурања за отпрему. Не гарантујемо да ћемо примити ваш враћени предмет.
Потребна помоћ?
Контактирајте нас на [email protected] за питања у вези са повраћајем новца и враћањем робе.